Ärendehanteringssystem

Relevant information – minimalt antal klick | 08-545 664 00

Ärendehantering som
gör jobbet enklare

Ett ärendehanteringssystem som sparar både tid och pengar

Spara tid och pengar med Add Ärendehantering – vårt enkla och webbaserade ärendehanteringssystem. Ett suveränt sätt att få full översikt över ärenden, dokument och arbetsuppgifter.

Testa och utvärdera Add i lugn och ro – en månad gratis. Ingen uppsägning eller installation behövs.

Vill du veta mer? Välkommen att kontakta oss redan idag. 

Tel: 08-545 664 00. E-post: [email protected]

Vi ger dig det stöd du behöver

Med Add som ärendehanteringssystem får du allt det stöd du behöver för att skapa arbetssätt som passar just ditt företag. Det är enkelt och smidigt att lägga in, komma åt och dela med sig av relevant information med bara ett fåtal klick. Det går dessutom att skapa, göra förändringar och publicera innehåll på ett nytt sätt. Add är ett ärendehanteringssystem med stor flexibilitet och användarvänlighet!

Vi hjälper dig att få ordning och samt bättre överblick över all er dokumentation och ärendehantering. Med vår hjälp kan du effektivisera företagets verksamhet, hålla koll på nyheter och upptäcka avvikelser i god tid. 

Målet är att arbetet ska vara roligt

Vi har sedan starten runt millennieskiftet skaffat oss breda och djupa kunskaper om företagande och arbetsliv. I samarbete med våra kunder och i en dialog kring deras olika behov har vi lyckats skapa branschens enklaste och smidigaste ärendehanteringssystem.

Grundtanken med vårt system är att det ska vara roligt, smidigt och tryggt att arbeta i. Saknar man bra verktyg så är detta omöjligt att uppnå. Vårt webbaserade ledningssystem ger ditt företag en förenklad och effektiviserad ärendehantering.

Vi kan erbjuda färdiga samt anpassade lösningar för ärendehantering för ett flertal områden. Lösningarna kan anpassas efter din verksamhets specifika behov och vi kan hjälpa dig att få en snabb start i implementeringen.

Enkla och lättillgängliga funktioner

När du använder vårt system för ärendehantering så får du tillgång till funktioner som är enkla att hantera, lättillgängliga, skalbara och mycket flexibla. Motorn i systemet har dessutom inbyggda och integrerade verktyg för implementering av avancerade flöden. Både du och de medarbetare som är behöriga kan med några enkla handgrepp komma åt den information ni behöver.

Drag and drop-teknik i webbläsaren är en finess som ger dig möjlighet att bygga egna flöden som dessutom går att ändra och effektivisera när verksamheten utvecklas. Detta är något som vi vet att många företag efterfrågar – alla verksamheter har sina specifika behov när det handlar om ärendehantering. Därför är flexibilitet en självklarhet för oss – du hittar den mest relevanta informationen redan på startsidan – du behöver inte ägna dyrbar arbetstid till att leta upp dessa uppgifter.

Tillgång till kompletta arbetsflöden

Med Add Ärendehantering får du tillgång till kompletta arbetsflöden. Dessa innefattar exempelvis hantering av avvikelser, förslag och synpunkter, reklamationer, rapportering av nyckeltal, revisioner och andra uppgifter som kan vara relevanta. Systemet är flexibelt och vi kan hjälpa till att anpassa det efter ditt företags behov. Dessa befintliga flöden kan alltså förändras i sin helhet.

Vi bygger upp arbetsflöden som är helt anpassade för att möta de krav som just din verksamhet ställer. Dessa flöden går att få i olika antal steg med många användbara funktioner: styrning av tid, påminnelser via mejl och andra smidiga funktioner.

Flöden som anpassas till verksamheten

Add Ärendehantering ger dig stora möjligheter till konfiguration och anpassning av flöden. Exempelvis kan ärendet gå till olika nivåer beroende på vilka värden som är inskrivna i fälten. Ett ärende kan exempelvis hamna hos en chef på högre nivå om kostnaderna når en viss summa eller beroende på vilken sorts ärende det handlar om.

Informationen om ärendet kan också vidarebefordras genom automatik. För varje steg i flödet kan ett mejl skickas till valfria personer med en länk till ärendet och den text som önskas. Ingen relevant information ska falla mellan stolarna! Samtliga ärenden kan givetvis också nås via startsidan där alla ärenden listas.

Add ärendehanteringssystem – punkt för punkt:

  • Färdiga och helt kundanpassade arbetsflöden.
  • Funktioner för påminnelse och tidsstyrning.
  • Översikt för sortering, filtrering och gruppering.
  • Hantering av rapporter med filtrerbara urval.
  • Systemet engagerar hela personalstyrkan.
  • Automatiska rapporter via e-post.
  • Data exporteras till MS Excel.
  • Sökbar information, inklusive bifogade filer.
  • Rollstyrda behörigheter.
  • Menyer för enkel inrapportering och säkring av kvalitet.

 

Utnyttja arbetstiden till rätt saker

Med Add som ledningssystem får du hjälp att lägga arbetstiden på rätt saker. Hitta, skapa och dela information, ha full koll på resultat och annan relevant fakta och få automatiska uppdateringar som gör det enklare att prioritera. Systemet är flexibelt och inte beroende av en speciell informationsteknologi, det går att arbeta fritt i både dator och mobil.

Låt oss hjälpa dig att planera, kontrollera, följa upp och kvalitetssäkra verksamhetens alla aspekter.

Kom igång redan idag! Välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig att effektivisera verksamheten med hjälp av vårt ärendehanteringssystem.

Tillgång till alla ärenden – med bara några snabba klick